对于我市建材市场来说,分南北两片,路桥和椒江主要掌管着南片的建材市场,靠南的县(市、区)大多去这两地采购建材;而临海则掌握着北片的市场,台州的北三县(仙居、天台、三门)基本上都在临海采购。这些年来,路桥、椒江两地,建材商此起彼伏,而北片的建材市场却相对安静,临海恒大国际家居建材城的地位更是稳固,究竟它是如何掌控局面呢?
大数据时代 家居全渠道营销来临
记者走访市场时,很多商户反映,经济新常态和互联网+的背景下,建材家居受到冲击。这两年,建材家居行业也迎来了一个低谷期。不过,在这种情况下,一些建材商却仍能如鱼得水般地发展。
在恒大国际家居建材城里,台州志邦橱柜算是发展比较快的一个品牌,从最初200多平方米发展到1000多平方米的规模。负责人柯林华认为,他的成功在于,与时俱进地利用了网络。据其统计,以往购买建材的大部分是现场流动的客户群,也就是顾客现场看到哪个东西好,就下单。而如今,随着网络及移动运营商等信息量的加大,网络下单的客户在急剧上涨。“上半年,估计在网络上下单的客户达到了三成。”柯林华说,现在他们建材品牌还创建了自己的APP,以及与天猫等合作,将深层次地开拓用户市场。据了解,为了进一步了解客户,柯林华的团队还进行进一步的市场分析。大数据时代家居全渠道营销来临,谁能更好地接触到客户群体,掌握渠道,就能赢得更多的市场。
东鹏瓷砖是我市瓷砖品牌的佼佼者,负责人许良满告诉记者,在目前的状态下,他们更看重社区广告的投入,“社区更能联系消费者,广告更能传达到有效客户群体。”
在大数据家居时代来临的过程中,记者发现,建材商开发各种渠道抢占市场份额,虽然他们的方式有些不同,渠道的侧重点不一样,但是殊途同归的是,他们都充分利用各种渠道数据去进一步接近消费者。
商户
私家园林设计市场广阔
这些年来,建材市场出现不少新的品类,私家园林就是一种。黄岩人张伟贞正是其中一员,而且,还闯出不小的名头。
说起私家园林景观设计,台州派得出名字的屈指可数,而能提供塑石假山、花草苗木一条龙设计服务的,更是少得可怜。“公园、厂区、别墅、休闲中心等等室内外造景的业务,不管大单小单,我们都能吃得下。”说起自家的手艺活,具有十多年从业经验的张伟贞十分自豪。张伟贞发现,不少都市人开始向往山林野趣,因此园林景观的生意越来越红火了。
“不单单是公园、旅游景点对景观设计的需求越来越大,别墅、厂区等私家园林设计的订单也络绎不绝。”张伟贞说,比如去年,别墅的景观设计就接了几十单生意,相比前年增长了一半多。
不仅别墅景观设计吃香,越来越多的休闲会所,也开始在室内装饰上下文章。“比如有些餐厅,喜欢在大厅里,造一条水渠,设一座小桥;还有一些娱乐会所,干脆把支柱做成一棵大树的造型,别有一番野趣。”张伟贞说,“近两年,园林景观设计也越来越亲民了。原本别墅、公园才能见到的园林景观,慢慢走进普通百姓家。”
观点
个性定制以及良好的口碑博得出路
近年来经济呈下行态势,房地产业低迷,各家建材市场也时刻在挣扎煎熬。朱永钢告诉记者,数年前,年总成交额还能冲上十亿,而到现在不到区区5亿,其中的落差外人难以体会。而电商的崛起,对于风雨飘摇的建材市场不啻于雪上加霜。
“就拿灯具来说吧,网上的价格可以比实体店便宜一半多。”朱永钢说,在物流行业如此发达的今天,有些软装实体店已沦为电商的样品展示厅。而且,软装市场大多比拼的是谁家款式新颖,谁家样式出挑,在这个模仿力爆棚的时代,“一家出新品,第二天大家都有了”,因而同质化竞争十分严重。
当然,软装市场也尚未被逼到山穷水尽处。朱永钢介绍说,目前市面上做得比较成功的软装建材商家纷纷走上了一条名为“个性定制”的道路。
好莱客衣柜就是其中一员,老板娘胡建红介绍说,2002年左右,他们家的产品可以说“一招鲜”,单一的移门就能赚个盆满钵满,而现在,几百种移门衣柜产品、几十个定制系列,有时也众口难调。“现在的消费者已经厌倦了千篇一律的产品设计,对产品的档次、设计、品位有了更高的要求。”
另外,朱永钢认为,未来建材家居行业的营销模式将向数字化、移动互联化转移,实现多平台整合运营,口碑不能少。“在恒大购物发生消费纠纷时,如果是商品质量问题,可以由我们市场先行赔付,不用担心买到假货而老板不认账的情况。”朱永钢说,靠着保持消费者对市场信任度这一法宝,即便外部经济环境风起云涌,恒大仍屹立在台州以北地区建材市场的尖端。
【市场名片】
临海恒大国际家居建材城地处临海市商业中心街靖江南路南端,位于两水经济开发区内,市场始建于2007年,占地面积15万平方米,总投资1.2亿元人民币,是集批发、零售、仓储为一体的专业市场。市场辐射临海以及台州北三县,是我市一个超大规模的一站式建材交易中心。目前,市场已引进200多户商家,云集国内外上千个品牌,业态齐全,经营范围包括陶瓷、卫浴、五金、灯具、装饰等等二十余门类。